TESLİMAT

Vaneda.com’dan verilen siparişler 1-3 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargoya verilir. Kargo takip numarası siparişinizde yer alan telefon numarasına sms olarak gönderilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi 1-3 iş günüdür.Teslimat süreleri ile ilgili detaylı bilgi için 444 99 99 ile Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

İADE VE DEĞİŞİM

Vaneda.com’dan aldığınız bir ürünün, siparişin gönderi tarihinden itibaren 15 gün içinde ücretsiz olarak iade ve değişimini yapabilirsiniz. Faturanızın alt kısmındaki iade kısmını doldurup 401125622 numaralı anlaşma koduyla Yurtiçi Kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürünlerin etiketleri üzerinde olmalı ve ilk alındığı zamanki mükemmel durumlarını korumalıdırlar.

Para iadesi, satın almada kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir. İade işleminiz tamamlandıktan sonra ödemeniz 14 iş günü içerisinde yapılır, 14 iş günü içerisinde bankanız tarafından hesabınıza yansıtılır.