TESLİMAT

• Vaneda.com’dan verilen siparişler 1-3 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargoya verilir. Kargo takip numarası siparişinizde yer alan telefon numarasına sms olarak gönderilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat süresi 1-3 iş günüdür.Teslimat süreleri ile ilgili detaylı bilgi için 444 99 99 ile Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

KOLAY İADE

• Vaneda.com'da İade işlemleri tamamen ücretsizdir.

  Teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, yeniden satılabilirlik özelliği bozulmamış, aksesuarları eksiksiz olan ürünleri iade edebilir.

  İade işlemlerini başlatmak için yapmanız gerekenler:

  Sipariş numarası sipariş onay e-postasından bulunabilir.
  Ürünleri, yapılacak işlemi, nedenleri seçin.

  Ürünleri orijinal kutusunda ve e-faturasıyla beraber göndermenizi önermekteyiz. Yukarıdaki adımlar tamamlanmadan iade işlemleri gerçekleştirilememektedir.

  İade işlemi oluştur.

   

   

   

  PARA İADESİ

  • Para iadesi, satın almada kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir. İade işleminiz tamamlandıktan sonra ödemeniz 14 iş günü içerisinde yapılır, 14 iş günü içerisinde bankanız tarafından hesabınıza yansıtılır.